Запись на месяц вперед — это система, которую можно построить

Проблема большинства косметологов в том, что они продают "услугу". Инженер продает "решение". Вот как это работает:

Алгоритм мягких продаж:

1. 1
   Диагностика через вопросы

   Не "Что вас беспокоит?", а "Когда вы в последний раз делали чистку? Что нравилось, а что нет?"

2. 2
   Визуализация результата

   "Представьте, через 3 месяца ваша кожа будет выглядеть так..." + показываете примеры работ

3. 3
   Предложение решения, а не услуги

   Не "курс пилингов", а "программа обновления кожи для возвращения тонуса и эластичности"

4. 4
   Озвучивание выгоды

   "Это сэкономит вам 5000 рублей в месяц на покупке тональных средств"

CRM (Customer Relationship Management) — это не просто программа для записей. Это скелет вашего бизнеса, который позволяет работать системно, а не на эмоциях.

Что дает CRM косметологу:

• Автоматические напоминания — минус 30% неявок, плюс 30% к прибыли
• История процедур — всегда знаете, что делали клиенту год назад
• Расчет прибыли одной кнопкой — видите реальную рентабельность
• Автоматизация рассылок — клиенты возвращаются сами
• Учет расходников — никогда не закончатся в самый неподходящий момент

Внедрение CRM занимает 1 день, а экономит 10-15 часов в неделю на административной работе.